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內容簡介 戰術影響成敗,準備改寫結果。 本書七章循序教你談判心理戰。 從理論至實踐,並附實例分析。
本書以「情緒共舞」為大綱,輔以有關原理和技巧。關懷的提問是疏導激烈情緒的特效藥,而尊重和耐心聆聽更是管控情緒的「特敏福」,因此提問和聆聽都是本書的重點,對談判和人際關係都有極大的幫助。 談判的目的是達致雙贏的協議,過程需要運用不同的說服技巧和議價戰術,筆者在這方面作了一些學術研究和資料搜集,輔以不同的歷史軼事和社會新聞,讓讀者更明白戰術的原理和應用,並提升閱讀趣味。為了加強戰術的實踐和分析,本書特別增添個案分析一章,透過一個談判個案,分析主人翁用了哪些議價戰術和其目的,務求有效提升戰術的實踐價值。
詳細資料ISBN:9789888501601 規格:平裝 / 136頁 / 14.5 X 23 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地:香港 本書分類:商業理財> 職場工作術> 談判 |
詳細商品說明 |
資料來源:博客來
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